Willkommen beim IT-Systemhaus Ruhrgebiet!

EDV- & IT-Service für Unternehmen mit 1 bis 50 PCs in Witten, Bochum, Dortmund und dem gesamten Ruhrgebiet.

Seit über 10 Jahren sind wir branchenübergreifend als IT-Dienstleister für Sie tätig und bieten Ihnen passgenaue IT-Services: Von maßgeschneiderten Software-, Hardware- und Netzwerklösungen über praxisnahe Inhouse-Schulungen bis hin zu individuellem Webdesign und Suchmaschinenoptimierung (SEO).

Profitieren Sie von unseren weitreichenden Service-Leistungen in (u.a.) folgenden Anwendungsgebieten:


Office & Büro

Unterstützung Ihrer EDV im Büro
Beratung, Support & Service bzgl. Hard- und Software (Office PCs, Server-/Systemwartung, Backup-Lösungen)

Praxis

Soft- und Hardware
Speziell für Ärzte und Zahnärzte
z.B.: x.comfort, x.concept, mediDOK, CHARLY oder Dampsoft

Handwerk

Fachmännische Software für
Ihren industriellen bzw handwerklichen Betrieb
z.B.: TopKontor oder SmartHandwerk



Als IT-Systemhaus sind wir in Witten, Bochum, Dortmund und dem gesamten Ruhrgebiet Ihr idealer Ansprechpartner, wenn Sie in Ihrer Firma oder Praxis einmalig oder regelmäßig Computerhilfe, IT-Support und Unterstützung im EDV-Bereich benötigen. Wir kümmern uns um Ihr Netzwerk, Ihre Telefonanlage sowie die Systemwartung und stehen Ihnen bei allen Computerservice-Fragen gern mit Rat und Tat zur Seite.

Ganz gleich, ob Sie 5 oder 50 Computer nutzen, wir freuen uns auf Ihre Anfragen und entwickeln für Sie ein maßgeschneidertes Konzept.

Überzeugen Sie sich von unserem umfassenden EDV- und IT-Service für kleine bis mittlere Unternehmen und vereinbaren Sie noch heute ein kostenloses und unverbindliches Beratungsgespräch mit uns!


Unser vielfältiges Service-Angebot beinhaltet unter anderem folgende Punkte:




Wir sind außerdem Ihr kompetenter Partner bei den Themen

Software

Erprobte Büro-, Handwerks- und Praxissoftware für kleine bis mittlere Unternehmen

Weitere Informationen

Hardware

  • Solide PC-, Netzwerk- und Server-Systeme
  • Ausstattung von Arbeitsplätzen mit neuen Office-PCs
  • Server-Konfiguration

Telekommunikation

Zuverlässige und dynamisch anpassbare Telekommunikations-
lösungen für den stationären oder mobilen Einsatz (u.a. VoIP)

Weitere Informationen

Webdesign, Webhosting & SEO

  • Unterbrechungsfreies und sicheres Webhosting nach Ihren Wünschen
  • Erstellung und Pflege von professionellen Webseiten
  • Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Sicherheitslösungen

  • Professionelle Videoüberwachungs-
    systeme
  • Aufbau, Konfiguration & Wartung
  • KFZ-Ortungssysteme
Weitere Informationen

EDV- & IT-Schulungen

  • Optimierung von Arbeitsabläufen
  • Zufriedene Mitarbeiter
  • Individuell und praxisnah
  • Vor Ort oder in Schulungszentren
Weitere Informationen

Sprechen Sie uns an!

Name (Pflichtfeld)

E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)

Nachricht

 Rückrufwunsch?

Telefonnummer (Bitte eintragen, falls Sie einen Rückruf wünschen!)

Sie haben Fragen?

Gerne beantworten wir Ihnen direkt und unverbindlich alle Fragen. Kontaktieren Sie uns bequem über das Kontaktformular oder vereinbaren Sie einen Rückruf.

Oder wünschen Sie ein unverbindliches Angebot zu unseren IT-Services? Wir sind für Sie da!


Das begeistert unsere Kunden und auch uns Tag für Tag …



Alles aus einer Hand

IT Service, Wartungsverträge, Managed Services, Cloud-Produkte (SaaS), Telekommunikation, Projektunterstützung, Hard- & Software, Webdesign &
Webhosting, Suchmaschinen- optimierung (SEO) uvm.

Systemüberwachung & Monitoring

Wir überwachen Ihre IT-Systeme 24/7 und können so möglichen Ausfällen entgegenwirken, bevor sie für Sie zum Problem und somit ggf. zum Arbeitsausfall führen.

Ein fester Ansprechpartner

Sie haben stets einen festen IT-Consultant, der Sie dauerhaft betreut und für Sie persönlich erreichbar ist.

Feste Reaktionszeiten

Auf Wunsch definieren wir feste und garantierte Reaktionszeiten in einem IT-Service-Vertrag. Auch nachts, feiertags und am Wochenende haben Sie immer einen Ansprechpartner.


Unabhängiges IT-Expertenwissen

Durch nachhaltige Weiterbildung & Zertifizierung bietet unser Team ein geballtes Fachwissen & Know-how rund um sämtliche IT-Dienstleistungen, welches wir durch aktuelle Zertifikate nachweisen können. Wir bleiben immer am informationstechnischen Puls der Zeit, um Ihnen stets optimale & aktuelle IT-Services und maßgeschneiderte Lösungen bereitstellen zu können.

Erfahrung seit mehr als 10 Jahren

Seit der Gründung unseres IT-Systemhauses kann unser junges, wachsendes Unternehmen auf über 300 erfolgreich durchgeführte Kundenprojekte im Bereich des IT-Consultings zurückblicken.

Qualität & Service

Wir garantieren Ihnen höchste Qualität durch unser raffiniertes Service- und Helpdesk-
Managementsystem. Alle IT-Support-Fälle werden exakt für Sie dokumentiert und unabhängig kontrolliert.

Datensicherheit & Haftung

Datenschutz und IT-Sicherheit sind für uns besonders wichtig. Ihre Daten sind bei uns natürlich sicher! Wir arbeiten für Sie konform nach Bundesdatenschutzgesetz (Datengeheimnis). Unsere Betriebshaftpflichtversicherung (IT-Police), welche bislang noch nie in Anspruch genommen werden musste, deckt bis 2,5 Mio. € ab.



Aktuelle Projekte und News

ITSR-HostingServer-News

Erweiterung unseres Hosting Servers

Wir haben die Performance unserer Webhosting Server im letzten Monat für Sie verbessert   Mit der steigenden Anzahl an Kunden, die Tag für Tag unser…

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itsr-azubi-mai

Verstärkung für das Team vom ITSR – 03-2016

Wir freuen uns ab dem 01.09.2016 einen neuen Auszubildenden in unserem Team willkommen zu heißen! Florian Knauf ist unser angehender Informations- und Telekommunikationssystem-Elektroniker, der das IT-Support…

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azubi

Azubi für Systemintegration gesucht – 01-2016 Update: Stelle leider vergeben

Zur Verstärkung unserer engagierten Teams suchen wir zum 01.09.2016 eine/n Auszubildende/n zum/zur Fachinformatiker/in für Systemintegration. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Stellenausschreibung. Bitte bewerben Sie…

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kapteina

Kapteina und Partner GmbH in die Cloud umgestellt – 02-2016

Wir freuen uns die IT-Infrastruktur der Kapteina und Partner GmbH in die Private Cloud ausgelagert zu haben. Immer mehr Unternehmen sind von der Flexibilität und…

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Kaempenschule-Gruppe1_756

Moderne PCs für die Kämpenschule in Witten-Herbede – 12-2015

Das IT-Systemhaus Ruhrgebiet freut sich, bei der Umsetzung einer zeitgerechten IT für die Kämpenschule in Witten-Herbede mitgeholfen zu haben. In Kooperation mit der Nolte Consult…

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inventur

Inventur & Systemumstellungen zum Jahresende – 11-2015

Das IT-Systemhaus Ruhrgebiet wird vom 24.12.2015 bis einschließlich 08.01.2016 eine interne Systemumstellung in Kombination mit der jährlichen Inventur durchführen. Selbstverständlich besteht in diesem Zeitraum weiterhin…

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wohnen-ideen-bochum

WOHNEN + IDEEN Bochum – Webseite online – 10-2015

Die Webseite des Unternehmens WOHNEN + IDEEN Bochum – www.wohnenundideenbochum.de ist online. Neben einem modernen Design wurde der Webseite ein dynamisches Auftreten spendiert mit dem…

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wilgenbus

Firma Wilgenbus – neue Webseite fertiggestellt – 09-2015

Für unseren Kunden Firma Wilgenbus – www.wilgenbus.com haben wir einen Relaunch der Unternehmens-Webseite übernommen. Die in die Jahre gekommene Webseite hat von uns einen frischen,…

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windows10

Windows 10 kommt, Windows Server 2003 verabschiedet sich… – 06-2015

Altes geht, Neues kommt heißt es im Juli bei Microsoft. Dabei ist dieser Monat besonders wichtig für die Kunden des ITSR. Ab sofort können Sie…

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itsrhome

Neue Webseitenpräsenz online! (06-2015)

Liebe Kunden und Interessenten, wir freuen uns außerordentlich, Ihnen unsere neue Website präsentieren zu können. Die alte Seite war über die Jahre gewachsen und bot…

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Aktuelle Referenzen

Mobiles Arbeiten in Perfektion

„Auf der langen Suche nach einem für uns geeigneten IT-Dienstleister haben wir mit dem IT-Systemhaus Ruhrgebiet endlich einen kompetenten und zuverlässigen Partner für die Verwaltung unserer EDV-Infrastruktur gefunden. Die größte Problematik innerhalb unseres Unternehmens war die Tatsache, dass viele unserer über 30 Mitarbeiter auch mobil auf wichtige Daten zugreifen müssen, um einwandfrei bzw. ortsunabhängig arbeiten zu können.
Dank der fachkundigen Beratung und anschließender Einrichtung einer geeigneten und dabei abgesicherten Netzwerkinfrastruktur, können unsere Mitarbeiter nun unterbrechungs- und störungsfrei arbeiten – egal wo sie sind.“


Dr. Jens Claussen – Textprovider GmbH

Betreuung von x.Concept, mediDOK und Custo-Diagnostik

„Da in meiner Praxis mit 5 Ärzten und einem Team aus 10 Mitarbeitern mittlerweile immer größere und komplexe IT-Aufgaben anfallen, sind wir froh, dass unsere EDV-Umgebung durch den erfahrenen und zuverlässigen Support des IT-Systemhaus Ruhrgebiet betreut wird. Das kompetente Supportteam erkennt Fehler bereits frühzeitig bevor diese für uns zu einem Arbeitsaufall führen und behebt diese, sodass ein reibungsloser und unterbrechungs- freier Praxisbetrieb ermöglicht wird. Sollten einmal dennnoch Störungen innerhalb unseres Praxisnetzwerkes auftreten, löst das ITSR-Team diese unverzüglich und schnell. Dies hält uns den Rücken frei und wir können unser Tagesgeschäft erledigen – einfach super!“


Dr. Kurt-Martin Schmelzer

Geregelte monatliche Fixkosten

„Als Handwerksbetrieb sind wir auf unsere zuverlässige Handwerkssoftware angewiesen, um unserem Kerngeschäft – der Arbeit beim Kunden nachgehen zu können. Dank des Servicevertrags mit dem IT-Systemhaus Ruhrgebiet können wir tagtäglich störungsfrei und sicher arbeiten – und das alles zu einem monatlichen Festpreis ohne versteckte Kosten oder Einschränkungen. Unsere PCs sind dank der automatisierten Monitoring-, Patching- & Security-Lösungen des IT-Systemhaus Ruhrgebiet immer auf dem aktuellsten Sicherheits- und Updatestand. Das ist ein gutes Gefühl, was ich nicht mehr missen möchte.“


F. Pereira – Firma WILGENBUS




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Erreichbarkeit unseres Teams

Kundenhotline

Unser Kundenhotline ist Ihre zentrale Anlaufstelle für Ihre Anfragen oder Bestellungen. Sie können uns zu den aufgeführten Zeiten unter folgender Rufnummer erreichen.

02302-9814100

Montag bis Freitag
07:00 bis 18:00 Uhr

IT Support-Hotline

Zu den unten angegebenen Zeiten sind die Mitarbeiter des IT-Service-Desk telefonisch erreichbar unter:

02302-9814111

Montag bis Freitag
08:00 bis 17:00 Uhr

Als Bestandskunde können Sie unter folgendem Link ein Ticket erstellen:

Ticket erstellen

Support-Mail

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail und wir erstellen und bearbeiten Ihr IT-Support-Ticket.

Bitte teilen Sie uns kurz mit, welches System von Ihrem Problem/Störung betroffen ist, wann die Problematik das erste Mal aufgetreten ist und welche Auswirkungen dies für Ihre Arbeit am PC hat.

it-support@systemhaus-ruhrgebiet.de