IT-Beratung
Bedarfsplanung
Projektplanung
IT-Leasing & -Finanzierung
Das IT-Systemhaus Ruhrgebiet (kurz ITSR) berät Sie in allen Fragen des gesamten IT-Umfelds. Für Sie arbeiten wir zuverlässig und nachhaltig, um Ihren täglichen Anforderungen gerecht zu werden. Egal ob Einzelunternehmung oder mittelständisches Unternehmen, wir freuen uns auf Ihre Anfrage und entwickeln für Sie ein maßgeschneidertes Konzept. Überzeugen Sie sich von unserem Leistungsspektrum und vereinbaren Sie noch heute ein kostenloses und unverbindliches Beratungsgespräch mit uns!
Wir freuen uns, SIe persönlich kennenlernen zu dürfen.
Unser vielfältiges Service-Angebot beinhaltet unter anderem folgende Punkte
IT-Service & Betreuung
Managed PC
Managed Server
Servicevertrag & Wartungspakete
Cloud-Produkte
Cloud & Sicherheit
Warum Cloud?
IT-Sicherheit
Telefonie
Videoüberwachung
Das begeistert unsere Kunden und auch uns Tag für Tag …
Alles aus einer Hand
IT Service, Wartungsverträge, Managed Services, Cloud-Produkte (SaaS), Telekommunikation, Projektunterstützung, Hard- & Software, Webdesign &
Webhosting, Suchmaschinen- optimierung (SEO) uvm.
Systemüberwachung & Monitoring
Wir überwachen Ihre IT-Systeme 24/7 und können so möglichen Ausfällen entgegenwirken, bevor sie für Sie zum Problem und somit ggf. zum Arbeitsausfall führen.
Ein fester Ansprechpartner
Sie haben stets einen festen IT-Consultant, der Sie dauerhaft betreut und für Sie persönlich erreichbar ist.
Feste Reaktionszeiten
Auf Wunsch definieren wir feste und garantierte Reaktionszeiten in einem IT-Service-Vertrag. Auch nachts, feiertags und am Wochenende haben Sie immer einen Ansprechpartner.
Unabhängiges IT-Expertenwissen
Durch nachhaltige Weiterbildung & Zertifizierung bietet unser Team ein geballtes Fachwissen & Know-how rund um sämtliche IT-Dienstleistungen, welches wir durch aktuelle Zertifikate nachweisen können. Wir bleiben immer am informationstechnischen Puls der Zeit, um Ihnen stets optimale & aktuelle IT-Services und maßgeschneiderte Lösungen bereitstellen zu können.
Erfahrung seit mehr als 10 Jahren
Seit der Gründung unseres IT-Systemhauses kann unser junges, wachsendes Unternehmen auf über 300 erfolgreich durchgeführte Kundenprojekte im Bereich des IT-Consultings zurückblicken.
Qualität & Service
Wir garantieren Ihnen höchste Qualität durch unser raffiniertes Service- und Helpdesk-
Managementsystem. Alle IT-Support-Fälle werden exakt für Sie dokumentiert und unabhängig kontrolliert.
Datensicherheit & Haftung
Datenschutz und IT-Sicherheit sind für uns besonders wichtig. Ihre Daten sind bei uns natürlich sicher! Wir arbeiten für Sie konform nach Bundesdatenschutzgesetz (Datengeheimnis). Unsere Betriebshaftpflichtversicherung (IT-Police), welche bislang noch nie in Anspruch genommen werden musste, deckt bis 2,5 Mio. € ab.
Profitieren Sie von unseren weitreichenden Service-Leistungen in (u.a.) folgenden Anwendungsgebieten
Office & Büro
Unterstützung Ihrer EDV im Büro
Beratung, Support & Service bzgl. Hard- und Software (Office PCs, Server-/Systemwartung, Backup-Lösungen)
Praxis
Soft- und Hardware
Speziell für Ärzte und Zahnärzte
z.B.: x.comfort, x.concept, mediDOK, CHARLY oder Dampsoft
Handwerk
Fachmännische Software für
Ihren industriellen bzw handwerklichen Betrieb
z.B.: TopKontor oder SmartHandwerk
Als IT-Systemhaus sind wir in Witten, Bochum, Dortmund und dem gesamten Ruhrgebiet Ihr idealer Ansprechpartner, wenn Sie in Ihrer Firma oder Praxis einmalig oder regelmäßig Computerhilfe, IT-Support und Unterstützung im EDV-Bereich benötigen. Wir kümmern uns um Ihr Netzwerk, Ihre Telefonanlage sowie die Systemwartung und stehen Ihnen bei allen Computerservice-Fragen gern mit Rat und Tat zur Seite.
Ganz gleich, ob Sie 5 oder 50 Computer nutzen, wir freuen uns auf Ihre Anfragen und entwickeln für Sie ein maßgeschneidertes Konzept.
Überzeugen Sie sich von unserem umfassenden EDV- und IT-Service für kleine bis mittlere Unternehmen und vereinbaren Sie noch heute ein kostenloses und unverbindliches Beratungsgespräch mit uns!
Wir sind außerdem Ihr kompetenter Partner bei den Themen
Software
Erprobte Büro-, Handwerks- und Praxissoftware für kleine bis mittlere Unternehmen
Weitere InformationenHardware
- Solide PC-, Netzwerk- und Server-Systeme
- Ausstattung von Arbeitsplätzen mit neuen Office-PCs
- Server-Konfiguration
Telekommunikation
Zuverlässige und dynamisch anpassbare Telekommunikations-
lösungen für den stationären oder mobilen Einsatz (u.a. VoIP)
Webdesign, Webhosting & SEO
- Unterbrechungsfreies und sicheres Webhosting nach Ihren Wünschen
- Erstellung und Pflege von professionellen Webseiten
- Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Sicherheitslösungen
- Professionelle Videoüberwachungs-
systeme - Aufbau, Konfiguration & Wartung
- KFZ-Ortungssysteme
EDV- & IT-Schulungen
- Optimierung von Arbeitsabläufen
- Zufriedene Mitarbeiter
- Individuell und praxisnah
- Vor Ort oder in Schulungszentren
Aktuelle Referenzen
„Die persönliche Betreuung ist nicht nur sehr freundlich und zuvorkommend, sondern auch immer sehr konkret und fundiert. Man hat immer das Gefühl, gut aufgehoben zu sein.“
Asmodee GmbH
Essen - 60 Mitarbeiter
„Es ist gar nicht so einfach, einen kompetenten IT-Betreuer zu finden, der die individuellen Anforderungen & Bedürfnisse meines Unternehmens versteht. Mit dem ITSR haben wir endlich den richtigen Partner gefunden.“
ERGO Direktionsagentur Pester
Witten - 12 Mitarbeiter
„Wir schätzen den schnellen und individuellen Support sowie die nachhaltige IT-Betreuung durch das IT-Monitoring.“
Hörgeräte Steneberg GmbH
Recklinghausen, Waltrop, Wetter, Herdecke, Witten, Wuppertal - 24 Mitarbeiter
„Ganzheitliche Betreuung in allen Fragen des IT-Umfelds ist uns wichtig. Seit der Gründung unserer neuen Niederlassung in Bochum erhalten wir nun alles aus einer Hand: IT, Kopiersysteme & Hosted Exchange.“
IttenBrechbühl - Architekten und Generalplaner
Bochum, Berlin, Schweiz (div. Standorte) - 360 Mitarbeiter
„Die Qualität eines IT-Dienstleisters sieht man immer erst dann, wenn man ihn braucht. So steht uns das IT-Systemhaus Ruhrgebiet seit mittlerweile über drei Jahren zur Seite – auch unmittelbar bei Einsätzen außerhalb der üblichen Servicezeiten!“
K&S Gebäudetechnik GmbH
Oberhausen - 160 Mitarbeiter
„Die Einführung einer professionellen IP-Videoüberwachung für unsere Objekte haben wir mit dem IT-Systemhaus Ruhrgebiet realisiert und umgesetzt. Die Planung, strategische Umsetzung und das Preis-Leistungs-Verhältnis haben uns klar überzeugt.“
Hugo Petri, Speditions- u. Lagerhaus GmbH Co. KG
Hagen
„Es freut uns sehr mit dem IT-Systemhaus Ruhrgebiet zusammenzuarbeiten. Alles wird sehr professionell organisiert und umgesetzt. Schnelle Reaktionszeiten, allzeit freundliche und kompetente Beratung.“
Immobilien Management Kapteina & Knepper OHG
Gelsenkirchen - 8 Mitarbeiter
Sie benötigen unsere Hilfe?Erreichbarkeit unseres Teams
Kundenhotline
Unser Kundenhotline ist Ihre zentrale Anlaufstelle für Ihre Anfragen oder Bestellungen. Sie können uns zu den aufgeführten Zeiten unter folgender Rufnummer erreichen.
02302-9814100
Montag bis Freitag
07:00 bis 18:00 Uhr
IT Support-Hotline
Zu den unten angegebenen Zeiten sind die Mitarbeiter des IT-Service-Desk telefonisch erreichbar unter:
02302-9814111
Montag bis Freitag
08:00 bis 17:00 Uhr
Als Bestandskunde können Sie unter folgendem Link ein Ticket erstellen:
Ticket erstellenSupport-Mail
Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail und wir erstellen und bearbeiten Ihr IT-Support-Ticket.
Bitte teilen Sie uns kurz mit, welches System von Ihrem Problem/Störung betroffen ist, wann die Problematik das erste Mal aufgetreten ist und welche Auswirkungen dies für Ihre Arbeit am PC hat.