Über das
IT-Systemhaus Ruhrgebiet

Wir denken digital
– seit mehr als 20 Jahren!

Kontakt aufnehmen

Das IT-Systemhaus Ruhrgebiet bietet eine freundliche, kundenorientierte
und praxisnahe IT-Betreuung. Ein schneller und kompetenter Support zeichnet
unser Tagesgeschäft aus, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Wenn Sie glücklich sind,
sind wir es umso mehr.

Immer up to date

Wir wollen unseren Kunden die beste IT-Lösung bieten. Daher legen wir unseren Schwerpunkt auf kontinuierliche Fortbildungen sowie Schulungen all unserer Mitarbeitenden.

Das richtige tun, zur richtigen Zeit

Think smart, work hard - Effiziente Planung und gewissenhafte Umsetzung sind unsere Maxime.

Fair: 30 Tage kostenlos

Um auch Sie von unseren Produkten zu überzeugen, bieten wir Ihnen eine 30-tägige Testversion an. Unverbindlich, denn unsere Empfehlungen kommen von Herzen.

20 Jahre Erfahrung

Mit persönlich zugewiesenen IT-Beratern sowie der Transparenz unseres Leistungsspektrums möchten wir eins: eine gute Zusammenarbeit gemeinsam mit Ihnen.

Wir denken digital

Nils Kathagen gründete die Firma IT-Systemhaus Ruhrgebiet im Jahre 2005, um sein Wissen und die langjährige Erfahrung möglichst vielen Unternehmen zur Verfügung zu stellen.

Hierbei zählten für ihn schon immer die individuelle Beratung und die maßgeschneiderte Lösung zum Vorteil des Kunden als oberstes Qualitätsmerkmal. Wir gehen bis heute treu nach dem Motto vor: ,,Ein Ansprechpartner für den Kunden – alles aus einer Hand”.
Anhand dieses Mottos bringen wir Unternehmen ins digitale Zeitalter. Besonders im Bereich Cloud und Managed Services sind wir Ihr idealer IT-Berater im gesamten Ruhrgebiet und in der Umgebung. Im Fokus unserer Beratung liegt insbesondere die Digitalisierung Ihres Unternehmens getreu dem Motto: „
Digitalize your Business“.

Unser Team

Unser 17-köpfiges Team mit Firmensitz in Witten bietet eine umfangreiche und leistungsstarke IT-Beratung und einen qualitativ hochwertigen Service im Bereich IT-Infrastruktur für kleine und mittelständische Gewerbekunden sowie Industrieunternehmen im Ruhrgebiet an.

Uns ist wichtig, dass dabei die Bindung zum Kunden nie verloren geht. Kein unnötiger Schnickschnack. Keine Lösung von der wir persönlich nicht überzeugt sind. Nur das, was Sie wirklich benötigen und wirklich wollen. Egal ob im Vertrieb oder in der Technik, wichtig ist am Ende des Tages Ihre Zufriedenheit.
Und auch unsere Mitarbeitenden sollen diese Zufriedenheit in sich tragen. Deswegen sorgen wir dafür, dass jedes Teammitglied gleichberechtigt in Arbeitsprozesse und Entscheidungen eingebunden wird. Selbstverständlich werden gute Leistungen bei uns auch belohnt. Wir bieten eine Vielzahl an Mitarbeiterbenefits an.
Uns gibt es nur als Team, denn nur im Team ist man mehr als die Summe seiner Teile.

Nils Kathagen

Gründer ITSR, backupheld & MIKATEL GmbH
Geschäftsführung & Vertrieb

Maria Forsch

HR & Recruiting, Vertriebsinnendienst
Assistentin der Geschäftsführung

Jan Prause

System Engineer
Teamleiter technischer Support

Florian Knauf

System Engineer
Stellv. Teamleiter technischer Support

Manuel Severin

Vertriebsinnendienst & Consulting
Teamleiter Software-Consulting

Emir Trako

Werkstudent
Online-Backup Specialist

Nikolaos Tsalouchidis

IT-Consultant
Technischer Support

Tobias Sitter

IT-Consultant
Technischer Support

Joshua Weber

IT-Consultant
Technischer Support

Julia Kathagen

Recruiting, Backoffice
Leitung Bereich Kundensupport

Andrea Tiefenbach

Buchhaltung & Kundensupport
4Brain, IT-Systemhaus Ruhrgebiet & MIKATEL GmbH

Semir Avdovic

Projekt- und Prozessmanager
Qualitätsmanagement & Datenschutz

Jacqueline Richter-Bilitzki

Verwaltung
IT-Systemhaus Ruhrgebiet GmbH

Ben Pawlitschko

IT-Consultant
Technischer Support

Nick Abrodat

IT-Consultant
Technischer Support

Rosa Jakobs

Marketing & Partnerships Manager
backupheld GmbH

Patrick Kastner

CRM-Experte
Leitung Kundenmanagement

 

Das sagen
unsere Kunden

Bochum - 50 Mitarbeitende

Die KuW Zimmermann GmbH ist ein traditionsreiches Maler- und Lackierunternehmen mit Sitz in Bochum.
Gegründet 1956 von Kurt Zimmermann, wird der Familienbetrieb mittlerweile in der dritten Generation geführt.

"Das IT-Systemhaus Ruhrgebiet hat unsere IT-Infrastruktur auf ein neues Level gebracht. Durch die Implementierung eines maßgeschneiderten Cloud-Backup-Systems und die Optimierung unserer Netzwerklösungen können wir unsere Effizienz und Datensicherheit erheblich steigern.
Die Zusammenarbeit ist professionell, lösungsorientiert und stets verlässlich. Wir sind beeindruckt von ihrer Expertise und können das IT-Systemhaus Ruhrgebiet sehr empfehlen."

- Thomas Zimmermann, Geschäftsführer der KuW Zimmermann GmbH

Dortmund - 20 Mitarbeitende

Die Copier-Center A&T GmbH ist ein inhabergeführter Reprografiebetrieb mit Sitz in Dortmund.
Gegründet im Jahr 1978, erstreckt sich das Unternehmen über drei Etagen, wobei zwei als reine Produktionsbereiche dienen. Im Erdgeschoss befindet sich der Selbstbedienungsbereich mit PC-Terminals, Beratung und Auftragsannahme.

Das Unternehmen legt großen Wert auf Service und schnelle Prozesse, um den Anforderungen sowohl von Privat- als auch von Geschäftskunden gerecht zu werden.

"Das IT-Systemhaus Ruhrgebiet hat uns maßgeblich bei der Modernisierung unserer IT-Umgebung unterstützt.
Mit der Einführung eines sicheren Cloud-Backup-Systems und der Optimierung unserer Netzwerkstruktur hat das Team nicht nur unsere Datensicherheit erheblich verbessert, sondern auch unsere internen Arbeitsprozesse effizienter gestaltet.
Die Zusammenarbeit ist von hoher Professionalität und einem exzellenten Kundenservice geprägt.
Wir sind mit den Ergebnissen äußerst zufrieden und empfehlen das IT-Systemhaus Ruhrgebiet gerne weiter."

- Manuel Hübner, Geschäftsführer der Copier-Center A&T GmbH

Velbert - 50 Mitarbeitende

Die Artur Monse GmbH & Co. KG ist ein traditionsreiches Familienunternehmen mit Sitz in Velbert, Nordrhein-Westfalen. Gegründet 1932 von Artur Monse, hat sich das Unternehmen auf die Herstellung von Zinkdruckgussteilen spezialisiert und bedient Branchen wie die Automobil-, Hausgeräte-, Bau- und Elektroindustrie sowie den Maschinen- und Apparatebau.

Seit dem Jahr 2000 wird das Unternehmen in vierter Generation von Frank Schumacher als geschäftsführendem Gesellschafter geleitet. Unter seiner Führung legt die Firma großen Wert auf Kundenorientierung, Kreativität, Innovation und Qualität, um die Marke Artur Monse weiter zu etablieren.

„Ende 2022 waren wir auf der Suche nach einem passenden Dokumentenmanagementsystem, das unsere internen Prozesse optimiert. Mit der Einführung von amagno durch das IT-Systemhaus Ruhrgebiet haben wir genau die richtige Entscheidung getroffen. Die Umsetzung war professionell und effizient, und dank dieser Lösung konnten wir 2023 deutliche Fortschritte in unserer Unternehmensorganisation erzielen. Wir sind von der fachkundigen Beratung überzeugt und können das IT-Systemhaus Ruhrgebiet uneingeschränkt empfehlen.“

- Frank Schumacher, Geschäftsführender Gesellschafter der Artur Monse GmbH & Co. KG

Essen - 46 Mitarbeitende

Die Business Metropole Ruhr GmbH (BMR) ist die regionale Wirtschaftsförderungsgesellschaft des Ruhrgebiets mit Sitz in Essen. Gegründet 2007 vom Regionalverband Ruhr (RVR), bündelt sie die wirtschaftlichen Interessen von 53 Städten und Gemeinden der Region.

Ziel der BMR ist es, die Wettbewerbsfähigkeit des Ruhrgebiets zu steigern und den Wirtschaftsstandort national sowie international zu fördern.

"Das IT-Systemhaus Ruhrgebiet ist seit über fünf Jahren ein verlässlicher Partner für uns. Besonders bei mehreren komplexen Büroumzügen und IT-Rollouts hat das Team durch seine fachliche Kompetenz und zielgerichtete Umsetzung überzeugt. Die ganzheitliche Betreuung, von der Planung bis zur Implementierung, hat wesentlich dazu beigetragen, unsere Digitalisierungsprozesse voranzutreiben.
Wir schätzen die professionelle Zusammenarbeit und die Fähigkeit, auf unsere individuellen Bedürfnisse einzugehen.
Für Unternehmen, die eine zuverlässige IT-Betreuung suchen, können wir das IT-Systemhaus Ruhrgebiet uneingeschränkt empfehlen."

- Ekkehard Thomas, Leiter Personal/Organisation/Finanzen, Syndikusrechtsanwalt, Prokurist bei der Business Metropole Ruhr GmbH

Hattingen - 30 Mitarbeitende

Die ABC Ambulante Gesundheits- & Krankenpflege GmbH in Hattingen bietet individuelle und professionelle ambulante Pflege. Unter der Leitung von Sabine Ullmann, die seit 2007 Geschäftsführerin ist, steht das Unternehmen für hohe Pflegequalität und persönliche Betreuung.
Mit einem engagierten Team sorgt der Pflegedienst für eine zuverlässige Versorgung seiner Patienten.

„Als ambulanter Pflegedienst sind wir auf eine zuverlässige IT angewiesen. Mit dem IT-Systemhaus Ruhrgebiet haben wir einen Partner gefunden, der uns von Anfang an kompetent und individuell beraten hat – insbesondere bei Cloud-Servern und Kopiersystemen.
Seitdem betreut das Team unsere IT vollständig, sorgt für einen reibungslosen Betrieb und steht uns bei Fragen oder Problemen stets schnell und zuverlässig zur Seite. Dank dieser Unterstützung können wir uns voll auf unsere Patientinnen und Patienten konzentrieren.
Wir schätzen die fachkundige Beratung, hohe Servicequalität und partnerschaftliche Zusammenarbeit sehr und empfehlen das ITSR-Team uneingeschränkt weiter.“

- Sabine Ullmann, Geschäftsführerin der ABC Ambulante Gesundheits- & Krankenpflege GmbH

Witten - 10 Mitarbeitende

Die WILGENBUS e.K. ist ein renommiertes Unternehmen mit Spezialisierung auf Dienstleistungen und Lösungen in den Bereichen Sanitärtechnik, Heizungstechnik, Klimatechnik (SHK), Wartung und Service. Mit Sitz in Witten und einem Team von erfahrenen Fachkräften bietet das Unternehmen seinen Kunden maßgeschneiderte Lösungen rund um moderne Haustechnik.

Filipe Pereira ist Inhaber der WILGENBUS e.K. und bekannt für seinen strategischen Weitblick und sein Engagement. Mit seiner Expertise und Leidenschaft hat Filipe Pereira maßgeblich dazu beigetragen, WILGENBUS zu einem führenden Anbieter in der Branche zu machen.

„Im Zuge der Umstellung auf All-IP haben wir uns für die flexible cloudPhone-Lösung des IT-Systemhauses Ruhrgebiet entschieden. Dank der kompetenten Beratung und der ‚sanften Migration‘ verlief die Umstellung reibungslos und ohne Unterbrechungen.
Die Cloud-Telefonie bringt uns moderne Funktionen und mehr Effizienz in der Kommunikation. Wir sind mit der Lösung und der professionellen Unterstützung durch das Team des IT-Systemhauses Ruhrgebiet rundum zufrieden!“

- Filipe Pereira, Inhaber der Firma WILGENBUS

Gelsenkirchen - 10 Mitarbeitende

Die Immobilien Management Kapteina & Knepper OHG mit Sitz in Gelsenkirchen ist ein etabliertes Unternehmen für Immobilienverwaltung und -vermittlung. Gegründet 1975, übernahm Jonas Knepper 2010 die Leitung.

Mit einem Team von 10 Mitarbeitern betreut das Unternehmen über 1.500 Wohneinheiten im Ruhrgebiet. Das Leistungsspektrum umfasst WEG- und Mietverwaltung, Immobilienverkäufe und Finanzierungsberatung.
Kapteina & Knepper steht für kompetente Verwaltung, Werterhalt und professionelle Betreuung.

„In der Immobilienverwaltung sind effiziente IT-Systeme unerlässlich, um eine reibungslose Kommunikation und Datenverwaltung zu gewährleisten. Mit dem IT-Systemhaus Ruhrgebiet haben wir einen zuverlässigen Partner gefunden, der uns in allen IT-Belangen unterstützt.
Besonders beeindruckt uns die professionelle Organisation und Umsetzung sämtlicher IT-Projekte. Die schnellen Reaktionszeiten sorgen dafür, dass Probleme umgehend gelöst werden, während die kompetente und stets freundliche Beratung es uns ermöglicht, unsere IT-Infrastruktur kontinuierlich zu optimieren.
Wir schätzen die partnerschaftliche Zusammenarbeit und fühlen uns mit unserer IT bei ihnen bestens aufgehoben.“

- Jonas Knepper, Geschäftsführer der Immobilien Management Kapteina & Knepper OHG

Dortmund - 8 Mitarbeitende

Die KÖSTER & BÖMCKE Service GmbH ist ein renommiertes Familienunternehmen in fünfter Generation, das sich auf für Säuren, Laugen und Lösemitteln, sowie Siedegewerbesalzen jeglicher Art, darüber hinaus Produzent für Öl- und Chemikalienbindemittel spezialisiert hat. Die Firma findet ihren Ursprung im Jahre 1873 und ist damit eines der ältesten noch Inhabergeführten Familienunternehmen im Großraum Ruhrgebiet. Mit Sitz in Dortmund bietet die Firma maßgeschneiderte Lösungen für private und gewerbliche Kunden und legt dabei großen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und Kundennähe.

Hendrik Köster, Geschäftsführer der KÖSTER & BÖMCKE Service GmbH, leitet das Unternehmen mit einer klaren Vision und einem hohen Anspruch an Servicequalität.

„Unsere Webseite benötigte dringend einen Relaunch, und mit dem IT-Systemhaus Ruhrgebiet haben wir den perfekten Partner gefunden. Dank ihrer professionellen Organisation und Umsetzung erstrahlt unsere Internetpräsenz in neuem Glanz.
Auch im Bereich IT-Service sind wir von den schnellen Reaktionszeiten und der stets freundlichen Unterstützung des Teams begeistert. Wir fühlen uns hervorragend betreut und können uns keinen besseren Partner für unsere IT-Bedürfnisse vorstellen.“
- Hendrik Köster, Geschäftsführer der KÖSTER & BÖMCKE Service GmbH

Bochum - 9 Mitarbeitende

Die RG+ Schwingungstechnik GmbH ist ein erfahrenes Unternehmen, gegründet 1994, das sich auf hochwertige Entwicklung, Herstellung und dem Vertrieb von schwingungstechnischen Produkten spezialisiert hat. Mit Sitz in Bochum und einer starken Ausrichtung auf Qualität und Funktionalität, hat sich die Firma als zuverlässiger Partner für Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen etabliert, darunter Maschinenbau, Gebäudetechnik und Anlagenbau.

Nicole Ruschke ist die geschäftsführende Gesellschafterin der RG+ Schwingungstechnik GmbH und leitet das Unternehmen seit 2019 und ist seit fast 20 Jahren im Unternehmen tätig. Unter ihrer Führung hat sich das Unternehmen als verlässlicher Partner weiterentwickelt und bietet konstant Lösungen für schwingungstechnische Probleme an.

„Nach dem erfolgreichen Relaunch unserer Webseite wandten wir uns für die IT-Betreuung, IT-Konzept & IT-Sicherheit inkl. Backup an das IT-Systemhaus Ruhrgebiet. Von der ersten Analyse bis zur Umsetzung wurden wir kompetent und transparent betreut.
Bereits nach kurzer Zeit konnten wir deutliche Verbesserungen feststellen und haben positives Feedback erhalten.
Wir fühlen uns beim IT-Systemhaus Ruhrgebiet in besten Händen und sind mit den Ergebnissen mehr als zufrieden – ein zuverlässiger Partner, den wir gerne weiterempfehlen.“

- Nicole Ruschke, Geschäftsführerin der RG+ Schwingungstechnik GmbH

Gelsenkirchen - 15 Mitarbeitende

Die STORCK Ausbaugesellschaft mbH mit Sitz in Gelsenkirchen ist ein Bauunternehmen, das sich auf Innenausbau, Sanierung und Generalunternehmerleistungen spezialisiert hat. Es gehört zur Storck Unternehmensgruppe und setzt auf moderne Methoden wie Lean Construction.

Dipl.-Ing. Guido Dreymüller ist seit 2014 Geschäftsführer der STORCK Ausbaugesellschaft mbH. Zuvor war er ab 2012 als Prokurist tätig. Unter seiner Leitung wurden Effizienz und Qualität durch innovative Bauverfahren weiter optimiert.

„Mit der Betreuung durch das IT-Systemhaus Ruhrgebiet sind wir rundum zufrieden. Dank der kompetenten Unterstützung konnten wir technische Herausforderungen, wie die Probleme mit der DATEV-Schnittstelle, erfolgreich lösen. Unsere IT-Infrastruktur wird zuverlässig verwaltet und betreut, was uns erlaubt, uns voll und ganz auf unser Kerngeschäft zu konzentrieren.
Das Team des IT-Systemhauses überzeugt durch schnelle Reaktionszeiten, hohe Fachkompetenz und eine stets professionelle Zusammenarbeit. Daher können wir die IT-Systemhaus Ruhrgebiet GmbH uneingeschränkt weiterempfehlen.“

- Dipl.-Ing. Guido Dreymüller, Geschäftsführer der STORCK Ausbaugesellschaft mbH

Dortmund & Hamm - 5 Mitarbeitende

Die ulrich+bahr architekten gmbh ist ein Architekturbüro mit Standorten in Dortmund und Hamm. Gegründet im November 2007 von Dipl.-Ing. Uwe Ulrich und Arne Bahr, bietet das Büro umfassende Architekturleistungen an, die alle Leistungsphasen der HOAI (Honorarordnung für Architekten und Ingenieure) abdecken.

Uwe Ulrich, geboren im Januar 1962 in Köln, studierte Architektur an der Universität Dortmund. Nach Stationen in verschiedenen Architekturbüros gründete er 2007 gemeinsam mit Arne Bahr das Büro ulrich+bahr architekten. Im Juni 2012 erfolgte die Gründung der ulrich+bahr+arte planung+baumanagement gmbh zusammen mit Arne Bahr und Udo Teigelkötter. Seit dem Ausscheiden von Udo Teigelkötter im Januar 2017 firmiert das Büro unter dem aktuellen Namen ulrich+bahr architekten gmbh.

„Die Arbeit eines Architekten spielt sich nicht nur auf der Baustelle ab – ein großer Teil unserer täglichen Aufgaben erfolgt am PC im Büro, sei es für Planungen, Entwürfe oder Projektabstimmungen. Eine zuverlässige IT-Infrastruktur ist daher essenziell für unseren reibungslosen Arbeitsablauf.
Seit 2012 vertrauen wir auf die IT-Systemhaus Ruhrgebiet GmbH als unseren IT-Partner. Sie stehen uns bei EDV-Problemen jederzeit kurzfristig, kompetent und lösungsorientiert zur Seite. Besonders schätzen wir ihre Geduld, Freundlichkeit und das Verständnis für unsere branchenspezifischen Anforderungen.
Dank dieser langjährigen Zusammenarbeit können wir uns voll auf unsere architektonischen Projekte konzentrieren – mit der Sicherheit, dass unsere IT in besten Händen ist. Eine Entscheidung, die wir bis heute mit großer Zufriedenheit bestätigen.“

- Uwe Ulrich, Dipl.-Ing. Architekt u. geschäftsführender Gesellschafter der ulrich+bahr architekten gmbh

Dortmund - 52 Mitarbeitende

Die Medizintechnik Dipl.-Ing. Heise Vertriebs-GmbH mit Sitz in Dortmund ist seit 1990 auf medizintechnische Lösungen spezialisiert. Der Fokus liegt auf Therapiesystemen für erektile Dysfunktion, Inkontinenz und Blasenkrebstests. Ärzte, Patienten und Krankenkassen profitieren von individueller Beratung und hochwertigem Service.

Simone Jegus, seit 2019 Innendienstleiterin, sorgt für reibungslose Abläufe im Unternehmen. Unter ihrer Mitwirkung wurde die IT-Infrastruktur modernisiert, um digitale Prozesse effizienter zu gestalten.

„In unserem sensiblen medizinischen Bereich ist eine zuverlässige IT-Infrastruktur unerlässlich. Das IT-Systemhaus Ruhrgebiet begleitet uns als Managed-Service-Provider und betreut uns umfassend im Bereich Microsoft 365, IT-Sicherheit und Support.
Besonders schätzen wir, dass wir hier alle IT-Dienstleistungen aus einer Hand erhalten – von der E-Mail-Sicherheit über Systemwartung bis hin zu proaktiven Optimierungen. Die kompetente Beratung und die innovativen Lösungen des Teams sorgen dafür, dass unsere IT-Systeme stabil, sicher und effizient laufen.
Mit diesem starken IT-Partner an unserer Seite fühlen wir uns bestens betreut und gut auf zukünftige Herausforderungen vorbereitet“

- Simone Jegus, Innendienstleiterin bei der Medizintechnik Dipl.-Ing. Heise Vertriebs-GmbH

Wir und das Ruhrgebiet

Hier im Pott trägt man das Herz auf der Zunge. Wir lieben die offene und direkte Art miteinander und schätzen einen lockeren und kontaktfreudigen Umgang untereinander und mit unseren Kunden und Partnern.

Wir sagen was wir denken und meinen was wir sagen. Das Ruhrgebiet steht für Ehrlichkeit, Fleiß, Zusammenhalt und Toleranz – Werte, die wir uns mit Leidenschaft auf die Fahne schreiben. Wir machen unsere Arbeit gerne und das spürt man in jeder Phase eines Projekts. Simples Zeitabsitzen gibt es bei uns nicht, hier wird digital malocht!

Ruhrgebiet
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1
Standort

20 Jahre
Erfahrung

17
Mitarbeitende

2005
Gründung

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