Über das
IT-Systemhaus Ruhrgebiet

Wir denken digital
– seit mehr als 19 Jahren!

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Das IT-Systemhaus Ruhrgebiet bietet eine freundliche, kundenorientierte
und praxisnahe IT-Betreuung. Ein schneller und kompetenter Support zeichnet
unser Tagesgeschäft aus, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Wenn Sie glücklich sind,
sind wir es umso mehr.

Immer up to date

Wir wollen unseren Kunden die beste IT-Lösung bieten. Daher legen wir unseren Schwerpunkt auf kontinuierliche Fortbildungen sowie Schulungen all unserer Mitarbeitenden.

Das richtige tun, zur richtigen Zeit

Think smart, work hard - Effiziente Planung und gewissenhafte Umsetzung sind unsere Maxime.

Fair: 30 Tage kostenlos

Um auch Sie von unseren Produkten zu überzeugen, bieten wir Ihnen eine 30-tägige Testversion an. Unverbindlich, denn unsere Empfehlungen kommen von Herzen.

20 Jahre Erfahrung

Mit persönlich zugewiesenen IT-Beratern sowie der Transparenz unseres Leistungsspektrums möchten wir eins: eine gute Zusammenarbeit gemeinsam mit Ihnen.

Wir weisen darauf hin, dass mit der Aktivierung des Videos durch Betätigung der Abspiel-Funktion Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung.

Wir denken digital

Nils Kathagen gründete die Firma IT-Systemhaus Ruhrgebiet im Jahre 2005, um sein Wissen und die langjährige Erfahrung möglichst vielen Unternehmen zur Verfügung zu stellen.

Hierbei zählten für ihn schon immer die individuelle Beratung und die maßgeschneiderte Lösung zum Vorteil des Kunden als oberstes Qualitätsmerkmal. Wir gehen bis heute treu nach dem Motto vor: ,,Ein Ansprechpartner für den Kunden – alles aus einer Hand”.
Anhand dieses Mottos bringen wir Unternehmen ins digitale Zeitalter. Besonders im Bereich Cloud und Managed Services sind wir Ihr idealer IT-Berater im gesamten Ruhrgebiet und in der Umgebung. Im Fokus unserer Beratung liegt insbesondere die Digitalisierung Ihres Unternehmens getreu dem Motto: „
Digitalize your Business“.

Unser Team

Unser 15-köpfiges Team mit Firmensitz in Witten bietet eine umfangreiche und leistungsstarke IT-Beratung und einen qualitativ hochwertigen Service im Bereich IT-Infrastruktur für kleine und mittelständische Gewerbekunden sowie Industrieunternehmen im Ruhrgebiet an.

Uns ist wichtig, dass dabei die Bindung zum Kunden nie verloren geht. Kein unnötiger Schnickschnack. Keine Lösung von der wir persönlich nicht überzeugt sind. Nur das, was Sie wirklich benötigen und wirklich wollen. Egal ob im Vertrieb oder in der Technik, wichtig ist am Ende des Tages Ihre Zufriedenheit.
Und auch unsere Mitarbeitenden sollen diese Zufriedenheit in sich tragen. Deswegen sorgen wir dafür, dass jedes Teammitglied gleichberechtigt in Arbeitsprozesse und Entscheidungen eingebunden wird. Selbstverständlich werden gute Leistungen bei uns auch belohnt. Wir bieten eine Vielzahl an Mitarbeiterbenefits an.
Uns gibt es nur als Team, denn nur im Team ist man mehr als die Summe seiner Teile.

Nils Kathagen

Gründer ITSR, backupheld & MIKATEL GmbH
Geschäftsführung & Vertrieb

Maria Forsch

Maria Forsch

HR & Recruiting, Vertriebsinnendienst
Assistentin der Geschäftsführung

Jan Prause

System Engineer
Teamleiter technischer Support

Florian Knauf

System Engineer
Stellv. Teamleiter technischer Support

Manuel Severin

Vertriebsinnendienst & Consulting
Teamleiter Software-Consulting

Nikolaos Tsalouchidis

IT-Consultant
Technischer Support

Tobias Sitter

IT-Consultant
Technischer Support

Joshua Weber

IT-Consultant
Technischer Support

Julia Kathagen

Recruiting, Backoffice
Leitung Bereich Kundensupport

Andrea Tiefenbach

Buchhaltung & Kundensupport
4Brain, IT-Systemhaus Ruhrgebiet & MIKATEL GmbH

Semir Avdovic

Projekt- und Prozessmanager
Qualitätsmanagement & Datenschutz

Jacqueline Richter-Bilitzki (Foto folgt)

Buchhaltung & Verwaltung
IT-Systemhaus Ruhrgebiet GmbH

Ben Pawlitschko (Foto folgt)

IT-Consultant
Technischer Support

Nick Abrodat (Foto folgt)

IT-Consultant
Technischer Support

Mitarbeiter im Bereich Marketing (m/w/d)

Marketing-Manager
Leitung Bereich Marketing

Das sagen
unsere Kunden

"Das IT-Systemhaus Ruhrgebiet hat in unserem Unternehmen ein zuverlässiges Cloud-Backup implementiert und unsere Serverinfrastruktur modernisiert. Die Zusammenarbeit war äußerst effizient, und ihre Expertise hat unsere Datensicherheit und IT-Performance verbessert. Wir schätzen ihre Zuverlässigkeit und empfehlen ihre Dienste gerne weiter." - Wolfgang Zimmermann, Geschäftsführer der KuW Zimmermann GmbH

Bochum - 50 Mitarbeitende

"Zur Digitalisierung unseres Unternehmens suchten wir nach einem neuen IT-Anbieter, und wir erhielten kompetente Unterstützung vom IT-Systemhaus Ruhrgebiet. Dank IT-Fördermitteln verlief die Umstellung reibungslos. Wir schätzen die Fachkenntnisse von Nils Kathagen und seinem Team sehr." - Manuel Hübner, Geschäftsführer der Copier-Center A&T GmbH

Dortmund - 20 Mitarbeitende

„Ende 2022 haben wir nach einem passendem Dokumentenmanagementsystem für unser Unternehmen gesucht. Das IT-Systemhaus Ruhrgebiet führte uns amagno ein. Eine Entscheidung, die uns 2023 stark gemacht hat.“ - Frank Schumacher, Geschäftsführender Gesellschafter der Artur Monse GmbH & Co. KG

Velbert - 50 Mitarbeitende

„Das IT-Systemhaus Ruhrgebiet konnte unsere Server-Migration und -Umstellung reibungslos durchführen. Ihre umfassende Beratung hat uns für die Zukunft gewappnet.“ - Andrea und Alexandra Werning, Geschäftsführerinnen der Werning Theatertechnik Theaterbedarf GmbH

Recklinghausen - 18 Mitarbeitende

"Seit über 5 Jahren vertrauen wir dem IT-Systemhaus Ruhrgebiet. Bei mehreren Büroumzügen und IT-Rollouts haben sie uns kompetent beraten und die unterschiedlichen Projekte zielgerichtet umgesetzt. Ihre ganzheitliche Betreuung ist für uns ein Schlüssel zur erfolgreichen Digitalisierung." - Ekkehard Thomas, Leiter Personal/Organisation/Finanzen, Syndikusrechtsanwalt, Prokurist bei der Business Metropole Ruhr GmbH

Essen - 35 Mitarbeitende

„Als Kunde vom IT-Systemhaus Ruhrgebiet wurden wir bei unseren Fragen rund um das Thema cloudServer und Kopiersysteme kompetent und individuell beraten. Seit diesem Tag übernimmt das Team vom ITSR auch die Betreuung unserer IT und steht uns bei allen Fragen und Problemen schnell und zuverlässig zur Verfügung.“ - Sabine Ullmann, Geschäftsführerin der ABC Ambulante Gesundheits- & Krankenpflege GmbH

Hattingen - 30 Mitarbeiter
Ambulanter Pflegedienst

„Mit der bevorstehenden Umstellung auf All-IP entschieden wir uns für die flexible cloudPhone-Lösung des IT-Systemhauses Ruhrgebiet. Während der Projektrealisierung hatte das gesamte Team für uns ein offenes Ohr und mithilfe der ,sanften Migration‘ der neuen Telefonanlage war die Umstellung ein Kinderspiel. Wir sind sehr zufrieden mit unserer neuen Telefonlösung und genießen die Vorteile der Cloud-Telefonie.“ - Filipe Pereira, Inhaber der Fa. WILGENBUS

Witten - 10 Mitarbeiter
SHK-Handwerksbetrieb

„Es freut uns sehr, mit dem IT-Systemhaus Ruhrgebiet zusammenzuarbeiten. Alles wird sehr professionell organisiert und umgesetzt. Schnelle Reaktionszeiten, allzeit freundliche und kompetente Beratung.“ - Jonas Knepper, Geschäftsführer der Immobilien Management Kapteina & Knepper OHG

Gelsenkirchen - 8 Mitarbeiter
Immobilienagentur

„Für unsere in die Jahre gekommene Webseite stand ein Relaunch vor der Tür. Mit dem IT-Systemhaus Ruhrgebiet haben wir einen Partner gefunden, der durch professionelle Organisation und Umsetzung für unsere neue Internetpräsenz glänzt. Auch im Rahmen des IT-Services vertrauen wir auf die schnellen Reaktionszeiten und das allzeit freundliche Team – wir hätten uns keinen besseren Partner vorstellen können.“ - Hendrik Köster, Geschäftsführer der KÖSTER & BÖMCKE Service GmbH

Dortmund - 8 Mitarbeiter
Service für Arbeit und Umwelt

„Nach dem Relaunch unserer Webseite sprachen wir das ITSR hinsichtlich der Thematik Suchmaschinenoptimierung (SEO) an. Mit dem Ergebnis sind wir sehr zufrieden und konnten bereits nach kurzer Zeit positives Feedback vermelden. Anhand der detaillierten Reports können wir jederzeit nachvollziehen, wie der aktuelle Stand der Dinge ist und in welchen Bereichen noch Verbesserungspotenzial besteht – wir fühlen uns gut betreut.“ - Nicole Ruschke, Geschäftsführerin der RG+ Schwingungstechnik GmbH

Bochum - 14 Mitarbeiter
Industriebetrieb für Schwingungstechnik

„Wir sind mit der Betreuung durch das IT-Systemhaus Ruhrgebiet sehr zufrieden. Probleme mit der DATEV-Schnittstelle konnten wir lösen und unsere IT wird zuverlässig betreut und verwaltet. Aus diesem Grund können wir die IT-Systemhaus Ruhrgebiet GmbH nur weiterempfehlen.“ - Dipl.-Ing. Guido Dreymüller, Geschäftsführer der STORCK Ausbaugesellschaft mbH

Gelsenkirchen - 15 Mitarbeiter
Generalunternehmer

„Die tägliche Arbeit des Architekten findet nicht nur auf der Baustelle, sondern zu einem großen Teil auch im Büro am PC statt. Hierfür brauchen wir einen verlässlichen Partner, der uns bei EDV-Problemen kurzfristig, kompetent, geduldig und immer freundlich unterstützt. Diesen haben wir 2012 in der IT-Systemhaus Ruhrgebiet GmbH gefunden, und sind nach wie vor mit unserer Entscheidung sehr zufrieden.“ - Uwe Ulrich, Dipl.-Ing. Architekt u. geschäftsführender Gesellschafter der ulrich+bahr architekten gmbh

Dortmund & Hamm - 5 Mitarbeiter
Architekturbüro

„Durch das IT-Systemhaus Ruhrgebiet habe ich meinen idealen Partner für die Betreuung der IT-Infrastruktur & IT-Sicherheit gefunden und kann somit die maximale Sicherheit im Unternehmen gewährleisten.“ - Jürgen Kapteina, Geschäftsführer der Kapteina & Partner GmbH

Gelsenkirchen - 8 Mitarbeiter
Finanz- und Versicherungsmakler

„Das IT-Systemhaus Ruhrgebiet begleitet uns als Managed-Service-Provider und im Bereich Microsoft 365. Hier erhalten wir alles aus einer Hand: IT, Mail-Sicherheit und zuverlässigen Support. Wir fühlen uns gut beraten und schätzen die proaktiven Optimierungen und innovativen Lösungen.“ - Simone Jegus, Innendienstleiterin bei der Medizintechnik Dipl.-Ing. Heise Vertriebs-GmbH

Dortmund

„Unsere gesamte IT wird von den kompetenten und freundlichen Mitarbeitern betreut. Für uns haben wir den perfekten Partner gefunden, der uns mit kurzen Kommunikationswegen, schnellen Antwortzeiten und vorausschauenden Lösungen überzeugt.“ - Peter Weingarten, Geschäftsführer der Katholische Altenpflegeheim St. Georg gGmbH

Essen

Wir und das Ruhrgebiet

Hier im Pott trägt man das Herz auf der Zunge. Wir lieben die offene und direkte Art miteinander und schätzen einen lockeren und kontaktfreudigen Umgang untereinander und mit unseren Kunden und Partnern.

Wir sagen was wir denken und meinen was wir sagen. Das Ruhrgebiet steht für Ehrlichkeit, Fleiß, Zusammenhalt und Toleranz – Werte, die wir uns mit Leidenschaft auf die Fahne schreiben. Wir machen unsere Arbeit gerne und das spürt man in jeder Phase eines Projekts. Simples Zeitabsitzen gibt es bei uns nicht, hier wird digital malocht!

Ruhrgebiet
Unsere Heimat

Maximal
Spaß an der Arbeit

1
Standort

20 Jahre
Erfahrung

15
Mitarbeitende

2005
Gründung

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Maria Forsch Kundenbetreuerin

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