Wir stellen vor – Unser Spezialist für Videoüberwachung!
Sehr geehrte Leserinnen und Leser,
Heute stellen wir Ihnen ein weiteres Teammitglied vom ITSR vor. Diesmal haben wir mit unserem IT-Consultant und Technik-Support Yannick van Dülmen gesprochen. Lernen Sie den Fußballfan näher kennen.
Hallo Yannick, wer bist du und was sind deine Aufgaben hier beim IT-Systemhaus Ruhrgebiet?
Ich heiße Yannick van Dülmen, bin 26 Jahre alt und komme aus Kleve. Beim IT-Systemhaus Ruhrgebiet bin ich nun seit Mai 2019. Als IT-Support kümmere ich mich um alles, was im Tagessupport anfällt und ich bin zuständig für die Videoüberwachung bei unseren Kunden.
Bitte vervollständige die folgenden Sätze.
Ein erfolgreiches IT-Systemhaus bedeutet für mich …
Schnelle Reaktion im Problemfall, Kompetente Beratung und langfristige Lösungsfindung bei Problemen.
Ich bin IT-Consultant geworden, weil …
Ich nach meinem Abitur eine Ausbildung zum Kaufmann im Groß- und Außenhandel gemacht habe. Da ich in dem Unternehmen die eingesetzte Technik am besten handhaben konnte, wurde bei Problemen zuallererst ich gefragt, um diese zu beseitigen. Dabei habe ich festgestellt, dass ich meine berufliche Zukunft eher in der IT-Branche sehe.
Bei der IT-Betreuung ist mir wichtig, dass …
Jeder Kunde eine optimale Lösung erhält. Für den Kunden ist es wichtig, sich aufs Tagesgeschäft konzentrieren zu können und dafür muss seine IT laufen. Wenn das nicht der Fall ist, ist es wichtig, die Probleme schnell und zielorientiert zu analysieren und zu beheben.
Die schönste Bestätigung ist für mich, wenn …
Sich ein Problem langfristig beheben lässt. Wenn der Kunde sich nach einem größeren IT-Problem keine Sorgen mehr machen muss und sich wieder fokussiert auf sein Tagesgeschäft konzentrieren kann.
Meine Freizeit verbringe ich am liebsten mit …
Freunde treffen, Fußball schauen und natürlich Videospielen. Außerdem mache ich gerne Sport, hauptsächlich Joggen und Fußball spielen.
Kontaktdaten
Yannick van Dülmen
Tel.: +49 2302 98141-00
Mail: it-support@systemhaus-ruhrgebiet.de
