Unsere wichtigsten Projekte & Erfolge
2025 konnten wir zahlreiche Projekte erfolgreich umsetzen, welche die IT-Infrastruktur unserer Kund*innen noch stabiler, sicherer und effizienter gemacht haben. Hier ein paar Beispiele:
- Migration von analogen Telefonanlagen in die Cloud für ein digitales Kommunikationserlebnis
- Bewusstsein für Cybersicherheit und Phishing Mails durch gezielte Awareness Trainings und Schwachstellen Analysen
- Upgrade von veralteten Windows 10 Geräten auf Windows 11
Das IT-Systemhaus Ruhrgebiet Team
Unser Team war im Wandel und ist letztlich gewachsen.
Im Jahr 2025 hatten wir einige personelle Veränderungen, so wurde z.B. die Buchhaltung von Jacqueline übernommen. Jetzt läuft hier alles aus einer Hand.
Patrick, unser CRM-Experte und neue Leiter des Kundenmanagements, hat einige Themen neu geordnet und kümmert sich um eine verlässliche Betreuung unserer Kund*innen.
Unsere ehemaligen Azubis Nikolaos und Tobias haben erfolgreich Ihre Prüfung zum Fachinformatiker für Systemintegration bestanden.
Wir freuen uns, dass Nikolaos direkt bei uns bleiben wollte und sind traurig, dass wir Tobias gehen lassen mussten. Doch seinen Wunsch, nun zu studieren, können wir nachvollziehen und wünschen ihm dafür viel Erfolg.
Ein Großteil unserer Mitarbeiter wurde noch einmal intensiv in diversen Systemen wie WeClapp (ERP), SuperOffice (CRM) und KI-Tools geschult, um hier einen besseren Support im IT-Bereich bieten zu können.
Veranstaltungen & Community
Im Jahre 2025
- konnten wir unser 20-jähriges Jubiläum während einer Teambuilding Reise genießen
- veranstalteten wir das iTeam Regional-Meeting Rheinland bei uns im Hause
- waren wir bei der Cyber Security 2025 in Köln
- ergatterten wir den zweiten Platz beim Kicker Turnier in St. Pölten beim ersten Partnertag der Lywand Software GmbH
- wurden wir zum sommerlichen Tennisfest der Firma Wortmann AG eingeladen
- veranstalteten wir einen sehr erfolgreichen Business Nachmittag für KI am Arbeitsplatz bei uns im Hause
Zahlen & Fakten des Jahres
- 176 betreute Kunden
- 313 durchgeführte Windows 11 Upgrades
- 2.435 gelöste Tickets
- über 20.000 geschlossene Software Schwachstellen
Was wir gelernt haben
KI und Cybersicherheit waren in diesem Jahr das ultimative Thema. Hier haben wir viel erfahren, gelernt und uns durch die Gefahren, die daraus resultieren um einiges verbessert.
Interne Strukturen wurden aufgearbeitet und verbessert und neue Tools für einen besseren Service integriert.
Und auch für das neue Jahr haben wir viele Dinge, die wir aus 2025 mitnehmen, klar im Fokus.
Unser Kundensupport wird noch besser.
Wir planen mehr informative Veranstaltungen sowie regelmäßige Newsletter, um auch unsere Kunden besser zu informieren.
Cybersecurity und Compliance werden auch im Jahr 2026 bei uns groß geschrieben.
Wir wachsen weiter - strategisch und strukturiert. Aktuell planen wir unsere Entwicklung für die nächsten fünf Jahre, begleiten diesen Prozess mit einem Coaching und schaffen mit einem neuen Bürostandort den passenden Raum dafür.
Wir bedanken uns herzlich bei unseren Kund*innen, Partner*innen und unserem gesamten Team für ein erfolgreiches Jahr 2025.
Jetzt möchten wir den Blick nach vorne richten und dabei ist Ihre Meinung entscheidend.
Mit einer kurzen Feedback- & Zufriedenheitsumfrage möchten wir besser verstehen:
- Wie empfanden Sie die Zusammenarbeit mit dem IT-Systemhaus Ruhrgebiet?
- Was hat für Sie gut funktioniert?
- Wo können wir noch besser werden?
Die Umfrage dauert weniger als eine Minute – hilft unser aber enorm, unsere Leistungen gezielt in Ihrem Sinne weiterzuentwickeln.
