Wir denken Business-Nachmittag

Praxis-Dialog: KI-gestützte Prozesse für mehr Fokus im Vertrieb

Event am Donnerstag,19. März 2026, Steinhauser Hütte 7 in Witten.

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Eventinformationen
Business-Nachmittag - "Praxis-Dialog: KI-gestütze Prozesse für mehr Fokus im Vertrieb

Wann?

Donnerstag, 19. März 2026

Von 14:00 bis 17:00 Uhr

Wo?

Steinhauser Hütte 7

58455 Witten

Wer?

Pascal Betz von Superoffice GmbH

Christian Wyrwich KI-Exptere von Superoffice GmbH

Nils Kathagen vom IT-Systemhaus Ruhrgebiet GmbH

Patrick Kastner vom IT-Systemhaus Ruhrgebiet GmbH

Manuel Severin vom IT-Systemhaus Ruhrgebiet GmbH

Ein Nachmittag voller Inspiration und Informationen

Im Praxis-Dialog „KI-gestützte Prozesse für mehr Fokus im Vertrieb“ dreht sich alles um die Frage, wie Unternehmen ihren Vertrieb effizienter, transparenter und deutlich entlasteter gestalten können – mit einem modernen CRM-System, intelligenter Automatisierung und dem gezielten Einsatz von Künstlicher Intelligenz.

Zum Einstieg wird ein kurzer Überblick gegeben, warum CRM, Automatisierung und KI heute nicht mehr nur „nice to have“, sondern entscheidende Erfolgsfaktoren sind. Gerade im Vertrieb geht es darum, Prozesse zu standardisieren, Reaktionszeiten zu verkürzen und wertvolle Zeit zurückzugewinnen – für das, was wirklich zählt: den Kundenkontakt und den Abschluss.

Im nächsten Schritt folgt eine Live-Demo im CRM-System SuperOffice, die den gesamten Vertriebsprozess praxisnah abbildet – vom ersten Lead bis zum unterschriebenen Auftrag. Dabei wird gezeigt, wie Leads strukturiert erfasst und qualifiziert werden, wie sich Vertriebsprozesse sauber in einer Pipeline steuern lassen und wie automatisierte Folgeaktionen dafür sorgen, dass keine Chance mehr verloren geht. Ziel ist es, klare Abläufe zu schaffen, ohne den Vertrieb mit zusätzlicher Bürokratie zu belasten.

Anschließend gibt das IT-Systemhaus Ruhrgebiet Einblicke in den echten Arbeitsalltag und zeigt, wie SuperOffice intern genutzt wird. Im Fokus stehen transparente Kunden- und Vertriebsprozesse, konkrete Effizienzgewinne im Tagesgeschäft sowie wichtige „Lessons Learned“ aus der Praxis. Dadurch erhalten die Teilnehmer nicht nur eine Software-Demo, sondern auch ein realistisches Bild davon, wie CRM-Prozesse tatsächlich im Unternehmen funktionieren können.

Ein weiterer Schwerpunkt ist die Automatisierung über Systemgrenzen hinweg. Mithilfe von n8n wird demonstriert, wie sich Prozesse zwischen CRM, ERP und Ticket-System intelligent verbinden lassen. Live-Beispiele zeigen, wie Schnittstellen genutzt werden können, um Datenflüsse zu automatisieren, wiederkehrende Aufgaben zu eliminieren und manuelle Arbeitsschritte deutlich zu reduzieren.

Abgerundet wird der Praxis-Dialog durch konkrete KI-Use Cases im Vertrieb. Dabei wird gezeigt, wo Künstliche Intelligenz heute bereits echten Mehrwert liefert – etwa durch weniger Routineaufgaben, schnellere Reaktionszeiten und eine bessere Priorisierung von Leads und Kundenanfragen. Der Vertrieb gewinnt dadurch nicht nur Zeit, sondern auch mehr Fokus für strategische Gespräche und Abschlüsse.

Zum Abschluss gibt es eine offene Fragerunde mit Austausch und Diskussion. Teilnehmer können eigene Herausforderungen einbringen, Ideen teilen und gemeinsam nächste Schritte ableiten – praxisnah, interaktiv und direkt anwendbar.

Vorläufiger Ablauf der Veranstaltung

Welcome & Einstieg
Kurzer Überblick: Warum CRM, Automatisierung und KI jetzt entscheidend sind.

SuperOffice live: Vom Lead bis zum Auftrag
Praxis-Demo direkt im CRM-System:

  • Leadeingang und Qualifizierung
  • Strukturierte Vertriebsprozesse und Pipeline-Steuerung
  • Automatisierte nächste Schritte bis zum Abschluss

IT-Systemhaus Ruhrgebiet: CRM im echten Arbeitsalltag
So nutzt das IT-Systemhaus SuperOffice intern:

  • Transparente Kunden- und Vertriebsprozesse
  • Effizienzgewinne im Tagesgeschäft
  • Lessons Learned aus der Praxis

Automatisierung über Systemgrenzen hinweg (n8n)
Integration und Prozess-Automation zwischen:

  • CRM
  • ERP
  • Ticket-System
    Live-Beispiele mit n8n-Schnittstellen

KI im Vertrieb: Konkrete Use Cases
Wo KI heute wirklich hilft:

  • Weniger Routineaufgaben
  • Schnellere Reaktionszeiten
  • Mehr Fokus auf Kunden und Abschlüsse

Offene Fragerunde & Austausch
Diskussion, Ideen aus dem Teilnehmerkreis, nächste Schritte.

Ihr Mehrwert

Fundierte Antworten auf Ihre Fragen:

Stellen Sie Ihre Fragen direkt nach der Präsentation und erhalten Sie kompetente Antworten von CRM-Experten.

Best Practices:

Sehen Sie anhand von realen Beispielen, wie KI heute wirklich hilft.

Netzwerken:

Knüpfen Sie Kontakte zu anderen Interessierten. Profitieren Sie von deren Erfahrungen mit der Implementierung und Nutzung und Gestaltung eines modernen Arbeitsumfelds.

Jetzt anmelden!

Unser Business-Nachmittag ist die praxisorientierte Plattform für Unternehmen, um die Vorteile der KI im Arbeitsalltag kennenzulernen. Erfahren Sie, wie optimierte Nutzung funktioniert und sich einfach und unkompliziert in den Arbeitsalltag integrieren lässt. Nutzen Sie wertvolle Einblicke und Best Practices, um Ihr Unternehmen effizienter und erfolgreicher zu machen.

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